Financieel onvermogen Discoveroo.travel

Update 12-06-2025

Belangrijk bericht voor klanten van Discoveroo.travel

Heb je een reis geboekt bij Discoveroo.travel met vertrek vanaf 5 juni 2025? Dan heb je
van SGR een e-mail gekregen met een uitnodiging om een claim in te dienen. De
uitnodiging is gestuurd naar het e-mailadres waarmee je de reis bij Discoveroo.travel
hebt geboekt.

Geen e-mail ontvangen?
Kijk dan ook even in je spambox of map voor ongewenste e-mail.

Klanten met een voucher
Heb je je geboekte reis met een voucher betaald? Dan krijg je later een bericht van SGR.

 

04 -06-2025

Op 4 juni 2025 heeft Sinty Travel BV (handelend onder de naam Discoveroo.travel) financieel onvermogen bij SGR aangemeld.

Geboekte reizen van Discoveroo.travel kunnen niet meer worden uitgevoerd.

SGR gaat nu alle benodigde informatie verzamelen om klanten die bij Discoveroo.travel een reis hebben geboekt, zo goed mogelijk te helpen. Zodra wij over alle benodigde informatie beschikken, zullen wij de klanten individueel informeren en uitnodigen om een claim voor hun vooruitbetaalde reissom in te dienen.

Ben je al op reis?
Het kan voorkomen dat je een gedeelte van je geboekte reis, zoals het hotel of toegangskaartjes, opnieuw moet betalen. In dat geval kun je een e-mail sturen naar sgr@sgr.nl met als onderwerp “Ik ben op reis met Discoveroo.travel” en vermeld welke reisonderdelen je zelf hebt moeten betalen.

Heb je vragen over je terugvlucht? De vluchten zullen in overeenstemming met de boeking gewoon uitgevoerd worden. Kijk naar de actuele vluchtgegevens op de website van de luchthaven van vertrek. SGR heeft geen informatie over jouw vlucht.

In alle gevallen geldt dat wij dringend adviseren geen betalingen meer aan Discoveroo.travel te doen voor nog niet aangevangen reizen. Betalingen gedaan na 4 juni 2025 worden niet meer door SGR gegarandeerd.

Houd onze website en onze socials in de gaten voor de laatste updates.
Heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar sgr@sgr.nl onder vermelding van Discoveroo.travel.